010 __ $a9789736695575
035 __ $a 159.9/C31
035 __ $a C.II.35012
101 __ $arum
200 __ $aComunicarea cu oamenii dificili $eCum să ne purtăm cu clienţii răuvoitori, şefii autoritari şi colegii nesuferiţi
205 __ $a2
210 __ $aBucureşti $cCurtea Veche $d2007
215 __ $a299p.
225 __ $aCărţi cheie; 69
299 __ $aComunicarea cu oamenii dificili : Cum să ne purtăm cu clienţii răuvoitori, şefii autoritari şi colegii nesuferiţi
330 __ $aSă înţelegem comportamentul uman şi efectele lui
330 __ $aCum sa ne purtam cu cei care ne manipulează
330 __ $aAptitudini fundamentale de comunicare
330 __ $aCum ne purtăm cu clienţi dificili
330 __ $aCum ne purtăm cu superiorii dificili
330 __ $aCum ne purtăm cu colegii dificili
330 __ $aCum ne purtăm cu subordonaţii dificili
330 __ $aAbordarea prejudecăţilor legate de femeile aflate în posturi de conducere
606 __ $aPsihologie
606 __ $aPsihologia comunicării
606 __ $aPsihologia adultului
606 __ $aComportament (psihologie)
606 __ $aComportament deviant (sociologie)
606 __ $aComunicare
606 __ $aManipulare (psihologie) $b56-126
606 __ $aFemeie (integrare profesională) $b281-285
675 __ $a159.923
675 __ $a616.89
675 __ $a316.77
686 __ $a159.9/C31
700 __ $aCAVA, ROBERTA
702 __ $4traducere $aLutic Andreea Rosemarie
920 __ $a106390