035 __ $a 65/M84
035 __ $a C.III.10270
035 __ $a DL.III.501
101 __ $arum
200 __ $aModele de bune practici în managementul resurselor umane şi managementul pensiunilor turistice
210 __ $aPiatra Neamţ $cS.N. $d2009
215 __ $a297p.:il.,tab.,sche.
299 __ $aModele de bune practici în managementul resurselor umane şi managementul pensiunilor turistice
300 __ $aProiect finanţat de Uniunea Europeană. Antetitlu pe copertă: Guvernul României, Camera de Comerţ şi Industrie a judeţului Neamţ
300 __ $aBibliogr. p.297
330 __ $aStrategia privind dezvoltarea turismului în judeţul Neamţ (extras) - Analiza SWOT
330 __ $aSuport de curs - Administrator pensiune turistică
330 __ $aComunicarea eficientă la locul de muncă
330 __ $aMunca în echipa multidisciplinară
330 __ $aGestionarea informaţiilor cu ajutorul calculatorului
330 __ $aPromovarea imaginii pensiunii
330 __ $aOrganizarea activităţii în cadrul pensiunii
330 __ $aUrmărirea aplicării normelor NPM, NPSI şi poluarea mediului
330 __ $aVerificarea gestionării financiare
330 __ $aPromovarea directă a produsului turistic
330 __ $aÎncheierea contractelor cu clienţii
330 __ $aEfectuarea operaţiilor specifice de cazare şi alimentaţie
330 __ $aAsigurarea unui climat favorabil turiştilor
330 __ $aOferirea serviciilor pensiunii
330 __ $aOrganizarea programelor turistice opţionale
330 __ $aOferirea informaţiilor de interes turistic
330 __ $aDisciplina - Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
330 __ $aMixul de marketing - instrument de management
330 __ $aSuport de curs - Manager resurse umane
330 __ $aConsilierea celorlaţi manageri în probleme de resurse umane
330 __ $aCoordonarea desfăşurării activităţii de resurse umane
330 __ $aCoordonarea elaborării politicilor şi programelor de resurse umane
330 __ $aCoordonarea personalului din departamentul de resurse umane
330 __ $aElaborarea strategiei de resurse umane
330 __ $aMonitorizarea costurilor de personal
330 __ $aMonitorizarea sistemului de relaţii de muncă al organizaţiei
330 __ $aOrganizarea activităţii departamentului de resurse umane
330 __ $aReprezentarea compartimentului de resurse umane
330 __ $aOrganizarea serviciilor de servirea mesei
330 __ $aAmenajarea şi dotarea saloanelor
330 __ $aEfectuarea unui mise-en-place pentru un meniu complet
330 __ $aServirea băuturilor
330 __ $aServirea în cadrul serviciului de protocol
330 __ $aOrganizarea şi dotarea spaţiilor de cazare şi a anexelor pensiunii
330 __ $aPreferinţe culinare ale turiştilor străini şi tehnica servirii acestora
330 __ $aInstruirea personalului - atribuţii şi limite de competenţă ale angajaţilor
330 __ $aOrganizarea programelor turistice opţionale
606 __ $aManagement
606 __ $aManagement (strategii manageriale)
606 __ $aResurse umane (organizarea întreprinderilor)
606 __ $aResurse turistice
606 __ $aTurism
606 __ $aTurism rural
606 __ $aNeamţ (judeţ)
606 __ $aPensiune turistică (organizare internă)
606 __ $aServicii comerciale
675 __ $a65.012.4:658.3:642.5:796.5
686 __ $a65/M84
702 __ $aBâra Oana-Mihaela
702 __ $aFarcas Mircea
702 __ $aZlăvog Dorel
702 __ $aVîntu Raluca
702 __ $aCiucanu Tatiana
702 __ $aGoron Vasile
702 __ $aBorcoş Lavinia-Mirabela
702 __ $4coautor $aBâra Oana-Mihaela
702 __ $4coautor $aFarcas Mircea
702 __ $4coautor $aZlăvog Dorel
702 __ $4coautor $aVîntu Raluca
702 __ $4coautor $aCiucanu Tatiana
702 __ $4coautor $aGoron Vasile
702 __ $4coautor $aBorcoş Lavinia-Mirabela
702 __ $4coordonator $aCurpănaru Tudor-Marius
702 __ $4coordonator $aStoian Mihaela
702 __ $4coordonator $aCiangu Elena
702 __ $4prefaţă $aApopii Mihai
920 __ $a105639