Autor | DOBRIN, COSMIN chat |
Editura | ASE chat |
Loc publicare | Bucureşti |
An | 2005 |
Subiect | Management |
Administraţie publică chat | |
Calitate (management) chat | |
Calitate (produse şi servicii) chat | |
Calitate (tehnici şi instrumente) chat | |
Control de calitate (organizarea producţiei) chat | |
ISBN | 9735946122 |
Note | Antetitlu: Academia de Studii Economice din Bucureşti |
Bibliogr. p.313-316 | |
Donaţie ZODIERU LILIANA (Nr.inv. 459257) |
ISBN | |
Număr ISBN | 9735946122 |
Alt sistem de control al numerelor | |
Cotă | 65/D59 |
C.III.10209 | |
Limba resursei | |
Limba textului | rum |
Titlu / Menţiuni de responsabilitate | |
Titlu | Calitatea în sectorul public |
Publicare, distribuţie | |
Loc publicare | Bucureşti |
Editura | ASE |
Data publicării | 2005 |
Descriere fizică | |
Desemnarea specifica a mat. | 316p.:tab.,sche. |
Titlu | |
Titlu | Calitatea în sectorul public |
Notă generală | |
Textul notei | Antetitlu: Academia de Studii Economice din Bucureşti |
Bibliogr. p.313-316 | |
Donaţie ZODIERU LILIANA (Nr.inv. 459257) | |
Notă de rezumat/abstract | |
Abstract/Sumar | Bazele managementului calităţii |
Tendinţe în îmbunătăţirea serviciilor publice | |
Planificarea calităţii | |
Documentele de serviciu ale cetăţeanului | |
Funcţia QFD ( Quality Function Deployment ) | |
Conducerea şi realizarea calităţii | |
Evaluarea calităţii | |
Îmbunătăţirea calităţii | |
Instrumente de bază ale managementului calităţii | |
Tehnici de bază ale managementului calităţii | |
Costurile calităţii şi noncalităţii | |
Managementul calităţii orientat către proces | |
Certificare şi evaluare | |
Norma ISO 9004-2 "Ghid pentru servicii" | |
ISO 9000 şi certificarea | |
Premiul european al calităţii | |
Modelul european şi managementul calităţii | |
Managementul total al calităţii în contextul schimbării organizaţionale | |
Introducerea Managementului Total al Calităţii în administraţia publică | |
Vedetă de subiect ca subiect | |
Subiect | Management |
Administraţie publică | |
Calitate (management) | |
Calitate (produse şi servicii) | |
Calitate (tehnici şi instrumente) | |
Control de calitate (organizarea producţiei) | |
Număr (indice) CZU | |
Număr (indice) CZU | 658.62.018.2 |
Alte clasificări | |
Alte clasificări - Numărul clasei | 65/D59 |
Nume de persoană / resp. intelectuală primară | |
Autor principal | DOBRIN, COSMIN |
Nume de persoană / resp. intelectuală secundară | |
Cod de legătură | coperta |
Autor secundar | Buşoi Simona |
Titlu procesat (cu articole nehot. postfixate) | |
Titlu | 103408 |
Barcode/Nr. Inventar | Număr/Ediție | Localizare | Regim resursa | Disponibil | Cota | |
---|---|---|---|---|---|---|
1. | 459257 / 459257 | L | Împrumut | Da | 65 |
Gestiune | Regim imprumut | Ex. | Acțiune |
---|---|---|---|
L | Împrumut | 1 |
|