| Autor | DOBRIN, COSMIN chat |
| Editura | ASE chat |
| Loc publicare | Bucureşti |
| An | 2005 |
| Subiect | Management |
| Administraţie publică chat | |
| Calitate (management) chat | |
| Calitate (produse şi servicii) chat | |
| Calitate (tehnici şi instrumente) chat | |
| Control de calitate (organizarea producţiei) chat | |
| ISBN | 9735946122 |
| Note | Antetitlu: Academia de Studii Economice din Bucureşti |
| Bibliogr. p.313-316 | |
| Donaţie ZODIERU LILIANA (Nr.inv. 459257) |
| ISBN | |
| Număr ISBN | 9735946122 |
| Alt sistem de control al numerelor | |
| Cotă | 65/D59 |
| C.III.10209 | |
| Limba resursei | |
| Limba textului | rum |
| Titlu / Menţiuni de responsabilitate | |
| Titlu | Calitatea în sectorul public |
| Publicare, distribuţie | |
| Loc publicare | Bucureşti |
| Editura | ASE |
| Data publicării | 2005 |
| Descriere fizică | |
| Desemnarea specifica a mat. | 316p.:tab.,sche. |
| Titlu | |
| Titlu | Calitatea în sectorul public |
| Notă generală | |
| Textul notei | Antetitlu: Academia de Studii Economice din Bucureşti |
| Bibliogr. p.313-316 | |
| Donaţie ZODIERU LILIANA (Nr.inv. 459257) | |
| Notă de rezumat/abstract | |
| Abstract/Sumar | Bazele managementului calităţii |
| Tendinţe în îmbunătăţirea serviciilor publice | |
| Planificarea calităţii | |
| Documentele de serviciu ale cetăţeanului | |
| Funcţia QFD ( Quality Function Deployment ) | |
| Conducerea şi realizarea calităţii | |
| Evaluarea calităţii | |
| Îmbunătăţirea calităţii | |
| Instrumente de bază ale managementului calităţii | |
| Tehnici de bază ale managementului calităţii | |
| Costurile calităţii şi noncalităţii | |
| Managementul calităţii orientat către proces | |
| Certificare şi evaluare | |
| Norma ISO 9004-2 "Ghid pentru servicii" | |
| ISO 9000 şi certificarea | |
| Premiul european al calităţii | |
| Modelul european şi managementul calităţii | |
| Managementul total al calităţii în contextul schimbării organizaţionale | |
| Introducerea Managementului Total al Calităţii în administraţia publică | |
| Vedetă de subiect ca subiect | |
| Subiect | Management |
| Administraţie publică | |
| Calitate (management) | |
| Calitate (produse şi servicii) | |
| Calitate (tehnici şi instrumente) | |
| Control de calitate (organizarea producţiei) | |
| Număr (indice) CZU | |
| Număr (indice) CZU | 658.62.018.2 |
| Alte clasificări | |
| Alte clasificări - Numărul clasei | 65/D59 |
| Nume de persoană / resp. intelectuală primară | |
| Autor principal | DOBRIN, COSMIN |
| Nume de persoană / resp. intelectuală secundară | |
| Cod de legătură | coperta |
| Autor secundar | Buşoi Simona |
| Titlu procesat (cu articole nehot. postfixate) | |
| Titlu | 103408 |
| Barcode/Nr. Inventar | Număr/Ediție | Localizare | Regim resursa | Disponibil | Cota | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | 459257 / 459257 | L | Împrumut | Da | 65 |
| Gestiune | Regim imprumut | Ex. | Acțiune |
|---|---|---|---|
| L | Împrumut | 1 |
|