299 __ $aComunicare şi marketing educaţional
955 __ $a1
200 __ $aComunicare şi marketing educaţional $bCarte tipărită $fOctavia Costea
700 __ $aCOSTEA, OCTAVIA
010 __ $a9786062608248
035 __ $a30/31/C76
035 __ $aC.III.13183
675 __ $a316.77:37.02
675 __ $a316.74:37
675 __ $a339.138:37
686 __ $a3/32
606 __ $aComunicare (sociologie)
606 __ $aComunicare educaţională (pedagogie)
606 __ $aComunicare (în afaceri)
606 __ $aMarketing educaţional
101 __ $arum
102 __ $aRomania
210 __ $aBucureşti $cPro Universitaria $d2017
215 __ $a209 p. $cfig., tab.
225 __ $aȘtiințe ale educației
300 __ $aBibliogr. p.207-209
330 __ $aCuprins INTRODUCERE9 A. COMUNICARE ŞI MARKETING: CONCEPTE, NOŢIUNI, TERMENI11 1.Context actual11 2.Marketing şi Comunicare13 3.Filosofía marketingului şi conceptul de marketing14 4.Marketingul mixt: elemente de bază16 5.Cunoaşterea subiectului şi a grupului20 6.Explorarea resurselor de grup21 B.OPERAŢIONALIZAREA MARKETINGULUI MIXT25 1.Promovarea25 2.Trei niveluri ale unui produs28 3.Strategii de piaţă29 4.Strategii de apreciere30 5.Locul, distribuţia, canalul sau intermediarul32 C.ANALIZE ÎN COMUNICARE ŞI ÎN MARKETING35 1.Analiza de resurse umane35 2.Cum colectăm datele?38 2.1.Analiza SWOT38 2.2.Analiza SWOT POWER41 D.CONTEXTE DE COMUNICARE ŞI DE MARKETING43 1.Ce este contextul de marketing?43 2.Analiza PESTE45 3.Cei cinci vectori de analiză46 4.Cercetarea în marketing48 E.COMPORTAMENTUL BENEFICIARULUI55 1.Ce este comportamentul beneficiarului?55 2.Valoarea şi calitatea relaţiei56 3.De ce consumă oamenii?59 4.Segmentare, demografie şi comportament*61 5.Segmentarea publicului65 6.Influenţe interne65 7.Influenţe externe73 F.E-COMUNICARE ŞI E-MARKETING81 1.E-comunicare şi e-marketing81 2.Cele şapte dimensiuni ale designului de e-marketing82 3.Audit intern în e-marketing8 4.Analiza situaţiei de e-marketing8 5.E-marketing concurent de cercetare8 6.E-marketingul mixt8 8.Preţ în e-marketing8 9.Locul e-marketingului8 10.Publicitate non-intemet în alte medii9 11.Promovarea pe internet9 G.METODE CREATIVE ÎN COMUNICARE ŞI ÎN MARKETING9 1.Premise în comunicare şi în marketingS 2.BrainstormingS 3.Jocul de rolS H.BRAND ŞI BRANDING1C 1.Despre branduri1C 2. Patru alternative în marketing1C 3.Transferul unui comportament pasiv într-unul de susţinere: scara de loialitate1C 4.Oferta personalizată1C 5.Reclama11 6.Relaţii publice11 7.Relaţia cu beneficiarul1' 8.Marketing direct1' 9.Promovarea ofertei1 I.CONDIŢII STRATEGICE ÎN MARKETING1 1.Matricea de condiţii strategice1 2.Matricea lui Ansoff1 3.Demersul Punctaj echilibrat1< 4.Indicatori de referinţă1- 5.Matricea lanţului de nevoi (adaptată după matricea Boston)1 - 6.Strategia Ceasul lui BowmanV J. RESURSE ÎN MARKETING1 1.Competenţe de bază1 2.Analiza decalajelor1 3.Ecranul general1 4.Strategii generice: Michael Porter1 5.Matricea de politică direcţională Shell1 6.Analiza lanţului valoric1 7.Curba valorilor1 K. MARKETING ŞI FINANŢE1 1.Introducere în marketing şi în finanţe1 2.Bilanţ1 3.Declaraţie de profit şi de pierdere1 4.Fluxul de numerar1 5.Bugetul de marketing1 6.Indicatori financiari1 7.Activitatea bazată pe costuri1 L. MANAGEMENTUL RELAŢIILOR CU BENEFICIARII151 A. Managementul relaţiilor cu beneficiarii 1. Managementul relaţiilor cu beneficiarii151 2. Strategia de afacere153 3. Ciclul de şcolaritate155 4. Tehnologia informaţiei156 B. Servicii de marketing I.Marketingul mixt extins (cele 7 dimensiuni)158 2. Resurse umane159 3. Marketing pentru servicii161 4. Evidenţe fizice - parte a marketingului mixt162 M. PLANIFICAREA ÎN MARKETING163 1. Marketing într-un credit slab163 2. Planuri de marketing164 3. Audit de marketing167 4. Segmentarea170 5. Focalizarea172 6. Poziţionarea174 7. Obiective SMART176 8. Strategii de marketing177 9. Procesul de control în marketing178 10. Planurile de marketing şi comportamentul beneficiarilor179 11.Marketing intern181 12. Ce este planificarea de marketing?183 N. MARKETING INTERNAŢIONAL187 1. Premise etno-socioculturale187 2. Ce este marketingul internaţional?188 3. Mediul de marketing internaţional189 4. Marketingul internaţional şi cultura191 5.Procesul de evaluare a intrării pe piaţa internaţională195 6. Moduri de intrare pe pieţele internaţionale (locul)197 7. Comunicarea în marketingul internaţional (promovarea)200 8.Publicitatea în marketingul internaţional202 9.Marketing internaţional şi preţ203 10. Oferte şi marketing internaţional204 Bibliografie207